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La devolución del IVA a viajeros se realizará de forma obligatoria a través del sistema DIVA desde el 01 de enero 2019.

El sistema DIVA es un método electrónico que facilita la devolución del IVA en las personas viajeras que no residan dentro de la Unión Europea (‘tax free’). Las empresas que se aprovechen de este método estarán ganando tanto en seguridad como en trazabilidad. Estas empresas disfrutarán de la devolución del impuesto pagado en el momento de adquisición de los bienes siempre y cuando se cumplan unos requisitos mínimos.

Con el método DIVA las tiendas podrán enviar los documentos electrónicos de reembolso (DER) en tiempo real a la Agencia Tributaria. Estos documentos corresponden a las ventas “libres de impuestos” que realizan las empresas viajeras que no se rigen por la UE.

Ventajas del sistema DIVA para la devolución del IVA:

  • Reducción del tiempo de espera en el punto de sellado; principalmente porque la Agencia Tributaria dispone de la documentación con antelación.
  • Al ser un proceso más sencillo y rápido, los comerciantes ofrecerán productos más competitivos para el comercio internacional.

 

Procedimiento del sistema DIVA para la devolución del IVA:

  1. Cada vez que el comerciante realice una venta, se debe enviar una solicitud de factura y enviar la documentación correspondiente, en formato electrónico, a la Agencia Tributaria. Cuando el comerciante reciba el documento electrónico de reembolso, se lo podrá entregar al turista.
  2. El turista a su vez deberá realizar una tramitación en los puntos físicos de gestión instalados en aeropuertos y puertos.
  3. Una vez realizado el trámite, los turistas podrán obtener la devolución del IVA mediante una entidad colaboradora o acudiendo de nuevo al comercio. Es importante recordar que el plazo de solicitud debe ser antes del día 16 del mes siguiente al periodo de liquidación.

 

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